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PayPal est\u00e1 de vuelta en la bolsa. La empresa, que registr\u00f3 ingresos de m\u00e1s de US$8.000 millones durante el a\u00f1o pasado, se separ\u00f3 de eBay, la firma de comercio electr\u00f3nico, despu\u00e9s de varios a\u00f1os de un funcionamiento muy estrecho.<\/p>\n
Para conocer m\u00e1s de la empresa y de sus planes en la regi\u00f3n despues de su separaci\u00f3n, convers\u00e9 con Federico G\u00f3mez, Director de PayPal para Hispanoam\u00e9rica.<\/p>\n
La separaci\u00f3n de PayPal de su matriz eBay coincide con cambios importantes en la industria de pagos electr\u00f3nicos. Hay mucha innovaci\u00f3n en el mercado, la forma de interactuar de los clientes con las empresas de pagos electr\u00f3nicos esta en plana evoluci\u00f3n y va m\u00e1s all\u00e1 de solo pagos electr\u00f3nicos, a la par de que empresas como Apple, Samsung y Amazon buscan como apropiarse de una buena parte del mercado.<\/p>\n
Paypal est\u00e1 cotizando en la bolsa, como empresa p\u00fablica por segunda vez en la historia. La primera termin\u00f3 cuando eBay la adquiri\u00f3 en un matrimonio que dur\u00f3 por varios a\u00f1os y que ten\u00eda como \u00fanico fin el consolidar el comercio electr\u00f3nico y los medios de pagos digitales en un mercado acostumbrado a m\u00e9todos m\u00e1s tradicionales, m\u00e1s lentos y con mas formalismos. Sin embargo a decir de G\u00f3mez lleg\u00f3 un momento donde el foco de ambas empresas dej\u00f3 de ser el mismo, una vez que este segmento se consolid\u00f3. Actualmente Ebay se concentra m\u00e1s en comercio electr\u00f3nico, mientras que PayPal est\u00e1 mirando m\u00e1s hacia diferentes tipos de operaciones financieras relacionadas con pagos.<\/p>\n
Para PayPal, abrirse y trabajar mejor con empresas que pueden considerarse competencia de eBay, como Amazon.com, por ejemplo, es algo fundamental. Con m\u00e1s de 10 millones de comercios afiliados y m\u00e1s de 169 millones de usuarios activos, Paypal es una de las redes de pago m\u00e1s importantes del mundo.<\/p>\n
Al ser una de las redes de pago m\u00e1s importante, PayPal no escapa de la influencia de uno de los mayores modificadores tecnol\u00f3gicos actuales: el uso de dispositivos m\u00f3viles. \u201cNuestra estrategia est\u00e1 centrada en el cliente y en el m\u00f3vil como el dispositivo principal de este\u201d afirma G\u00f3mez. Ante la pregunta sobre las consideraciones de seguridad extra que se deben tener con los dispositivos m\u00f3viles, G\u00f3mez asegura que la seguridad siempre ha estado en el ADN de PayPal, sin importar desde que dispositivo se acceda, ya que es una de la \u00e1reas que m\u00e1s inversi\u00f3n han recibido de la empresa desde sus inicios. \u201cNo importa el dispositivo, la informaci\u00f3n es celosamente protegida en todo momento\u201d contin\u00faa el ejecutivo. \u201cHemos sido fundadores de la asociaci\u00f3n conocida como FIDO (Fast IDentity Online), en nuestro af\u00e1n de lograr formas nuevas de identificaci\u00f3n m\u00e1s seguras y f\u00e1ciles de usar, ya que sabemos que la seguridad tradicional basada en nombre de usuario y contrase\u00f1a est\u00e1 acabando su vida \u00fatil\u201d.<\/p>\n
PayPal tambi\u00e9n est\u00e1 buscando ampliar su oferta de servicios y recientemente anunci\u00f3 la intenci\u00f3n de adquirir una empresa basada en San Francisco, EUA, de nombre Xoom cuya tecnolog\u00eda permite el env\u00edo de dinero a trav\u00e9s de las fronteras. G\u00f3mez asegura que adem\u00e1s que Xoom es un nuevo jugador en el mercado con mucho \u00e9nfasis en el uso de dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n
La estrategia m\u00f3vil de PayPal tiene mucho que ver con la experiencia de usuario, que busca realizar sus operaciones de la manera m\u00e1s sencilla. Bajo el nombre de \u201cOne Touch\u201d \u2013un s\u00f3lo toque\u2014PayPal trabaja en una estrategia para brindar una experiencia sencilla de usar que mantenga los niveles de seguridad de la experiencia actual. \u201cEl que sea simple y f\u00e1cil no implica que la experiencia vaya a ser menos segura\u201d afirma G\u00f3mez.<\/p>\n
Esta estrategia de PayPal de prestar servicio con experiencias mejoradas sobre dispositivos m\u00f3viles tendr\u00e1 gran impacto en nuestra regi\u00f3n latinoamericana a decir del ejecutivo. \u201cYa estamos viendo que muchas personas en la regi\u00f3n s\u00f3lo tienen acceso a la Internet mediante dispositivos m\u00f3viles y en un tiempo relativamente corto ser\u00e1n mayor\u00eda los usuarios que accedan a la Internet primordialmente por un dispositivo m\u00f3vil, a pesar de tener otras opciones\u201d.<\/p>\n
Pese a que el nivel de bancarizaci\u00f3n de la regi\u00f3n no es el m\u00e1s alto del mundo, G\u00f3mez no ve a PayPal como substituto de las instituciones bancarias, por el contrario m\u00e1s bien se\u00f1ala que PayPal trabaja muy de cerca con diferentes bancos en la regi\u00f3n para que estos puedan contar con los servicios de la empresa como un valor agregado.<\/p>\n
Por ahora PayPal se concentra en generar un ecosistema robusto en la regi\u00f3n y como tal se ha comprometido a divulgar y fomentar el comercio electr\u00f3nico en nuestros pa\u00edses. No s\u00f3lo se trata de ayudar al usuario final, sino que tambi\u00e9n ayudan y educan a los comercios y gobiernos, mediante diferentes programas como Passport, un sitio web que brinda consejos de utilidad para que as empresas aprovechen el comercio electr\u00f3nico y ampl\u00eden su mercado a otros pa\u00edses de todo el mundo. Igualmente PayPal se re\u00fane con autoridades y proveedores de diferentes pa\u00edses para buscar mejorar el servicio de Internet y su alcance, un factor primordial para el desarrollo del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
Con menos del 3% del comercio total de la regi\u00f3n realiz\u00e1ndose via online, en contraste con casi el 12% en EUA y n\u00fameros a\u00fan mayore en Europa, la regi\u00f3n tienen un gran potencial de crecimiento y PayPal quiere ser reconocido como uno d elos principales impulsores. As\u00ed que es seguro que seguiremos hablandodeti PayPal, y del apoyo que brindas a los usuarios y comercios de la regi\u00f3n, desde estas p\u00e1ginas.<\/p>\n
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La empresa que regres\u00f3 recientemente a la bolsa con s\u00edmbolo propio al separarse de eBay, tiene grandes expectativas de crecer en la regi\u00f3n latinoamericana, donde el comercio electr\u00f3nico a\u00fan no est\u00e1 tan desarrollado PayPal est\u00e1 de vuelta en la bolsa. La empresa, que registr\u00f3 ingresos de m\u00e1s de US$8.000 millones durante el a\u00f1o pasado, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3354,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[705,571,2526],"tags":[1083,2745,2746,122,2741,2744],"class_list":["post-3353","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-america-latina","category-industria","category-paypal","tag-bolsa","tag-ebay","tag-federico-gomez","tag-latinoamerica","tag-paypal","tag-pypl"],"yoast_head":"\n