![\"blackberry_curve_8900\"](\"https:\/\/hablandodeti.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2009\/05\/blackberry_curve_8900.jpg\" "\\"blackberry_curve_8900\\"")
Hace poco escrib\u00ed en DINERO un art\u00edculo sobre banca electr\u00f3nica que deja en claro que la banca por tel\u00e9fono esta tomando un segundo aire. Y esta vez va mucho m\u00e1s all\u00e1 de los servicios personalizados atendidos por operadores. <\/p>\n
La gente de Itautec \u2013la empresa de origen brasilero\u2014a trav\u00e9s de su presidente, Sergio Farache, me daba datos de lo amplio que es el concepto de banca electr\u00f3nica hoy d\u00eda. M\u00e1s all\u00e1 de los cajeros autom\u00e1ticos o ATMs, y sobrepasando los l\u00edmites de la banca por Internet, hay tantas soluciones hoy d\u00eda que se acoplan al termino, que hay que verlas con cuidado. <\/p>\n
Farache destacaba como algunos bancos colocan tel\u00e9fonos IP en las oficinas de sus clientes m\u00e1s importantes para atenderlos de mejor manera, m\u00e1s directo \u2013una versi\u00f3n moderna de aquel batifono rojo de Batman que lo comunicaba s\u00f3lo con el comisionado. Las c\u00e1maras digitales sirven adem\u00e1s para detectar \u2013autom\u00e1ticamente\u2014problemas de seguridad y hasta los servicios automatizados de los call center son capaces hoy d\u00eda de determinar el estado de \u00e1nimo del cliente para saber si esta muy molesto.<\/p>\n
Pero hoy, lo que vi sobre banca fue algo m\u00e1s sencillo, pero igualmente de interesante. Se trata de sistemas confiables de banca sobre celulares, algunos basados en la tecnolog\u00eda del SMS. Digitel, El Banco BOD, Rim \u2013la gente del Blackberry\u2014y dos compa\u00f1\u00edas desarrolladoras de software, una de ellas la venezolana Dinama\u2014presentaron esta plataforma.<\/p>\n
Un caso de estudio \u2013enfocado en Blackberrys\u2014daba cuenta del banco Santander R\u00edo en Argentina que logro captar a 3.000 de sus 8.000 clientes con Blackberry, y brindarles servicios con una alta tasa de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n
En Venezuela, el ejemplo de BOD, desarrollado por Dinama, atiende m\u00e1s de 35.000 transacciones diarias y est\u00e1 en expansi\u00f3n. Lo m\u00e1s particular es que funciona con una peque\u00f1a aplicaci\u00f3n \u2013desarrollada en Java o mejor Dicho JME2\u2014que permite codificar los datos de forma segura y enviarlos al banco y regresarlos al tel\u00e9fono. Esto es conveniente ya que permite brindar acceso a muchos usuarios con dispositivos realmente econ\u00f3micos.<\/p>\n
Lo \u00fanico que queda es preguntarse como se trataran esos casos excepcionales \u2013que a veces no lo son tanto\u2014donde los SMS se pierden en el tiempo y llegan hasta mas de 24 horas despu\u00e9s. Pero a\u00fan con esa excepci\u00f3n, el sistema promete mucho, especialmente si m\u00e1s bancos lo adoptan y empiezan a permitir transferencias interbancarias para \u2013digamos\u2014pagar bienes o servicios de manera sencilla.<\/p>\n
Estos SMS, con la informaci\u00f3n codificada, estar\u00e1n entonces hablandodeti.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hace poco escrib\u00ed en DINERO un art\u00edculo sobre banca electr\u00f3nica que deja en claro que la banca por tel\u00e9fono esta tomando un segundo aire. Y esta vez va mucho m\u00e1s all\u00e1 de los servicios personalizados atendidos por operadores. La gente de Itautec \u2013la empresa de origen brasilero\u2014a trav\u00e9s de su presidente, Sergio Farache, me daba […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":445,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28,14,101,41],"tags":[],"class_list":["post-537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internet","category-seguridad","category-telefonia","category-tendencias"],"yoast_head":"\n