Hablando de TI

Categoría: Empresa

  • ¿Puede Apple estar preparando su entrada al mercado automotriz?

    ¿Puede Apple estar preparando su entrada al mercado automotriz?

    Los rumores son fuertes, y si son ciertos significaría que para el 2020 Apple podría estar vendiendo su primera versión de un carro lleno de tecnología y diseño. Ahora que los carros se están convirtiendo en computadoras rodantes, esa idea luce menos descabellada

    apple car
    Apple podría estar por entrar al mercado automotriz
    El Wall Street Journal y Reuters citan a sus fuentes para asegurar que Apple está como mínimo estudiando la opción de ofrecer un carro eléctrico, muy posiblemente autónomo –capaz de manejarse sólo—para el 2020. Y aunque parezca extraño pueden haber buenas razones para soportar esta idea.

    Primero Apple tiene mucho dinero en efectivo, que necesita invertir. Segundo el mercado automotriz es enorme, y por lo tanto atractivo para cualquier marca. Tercero, los carros cada vez incorporan más tecnología dentro de ellos, y esto los hace atractivos para la industria TI. Por último no hay que olvidar que Google también ha estado trabajando en este mercado.

    Pero también hay que tomar en cuenta varios aspectos, como los márgenes tradicionales en el mercado automotriz, que son mucho menores que en la industria TI, y en especial los de Apple y sus productos. Además los autos necesitan una red de distribución de repuestos, talleres y más, una infraestructura que ahora no existe y que puede tener un retorno de inversión bastante lento.

    Pero quizás los rumores están algo equivocados y Apple esté trabajando en sistemas para autos que puedan venderse a grandes firmas, y quizás el carro de Apple sea un modelo especial de alguno de los grandes fabricantes. Así podríamos esperar quizás un BMW-Apple, por ejemplo, que contaría de una vez con una gran red de consesionarios, talleres y repuestos, además de la tecnología de Apple.

    Al final lo que importará es que de seguro hay en este momento un buen grupo de personas dispuestas a comprar un carro Apple, sin saber muy bien que es lo que se entiende por “un carro Apple”. Y estoy seguro que en más de un caso, estaré hablandodeti querido lector, queserías capaz de salir a hacer una larga fila, para comprar el nuevo auto que lance Apple.

  • Enseñanzas que deja el incendio del DataCenter de IBM Venezuela

    Enseñanzas que deja el incendio del DataCenter de IBM Venezuela

    Hace poco más de un año ocurrió un incendio en las instalaciones de IBM en Venezuela que afectaron el Data Center de la empresa. Esta semana conversamos con el presidente de la empresa para comprender y aprender sobre el hecho

    incendio Torre IBM
    El incendio en la Torre IBM afectó su DataCenter y a los clientes sin planes de Disaster Recovery
    Juan José Denis –más conocido como JJ– es el presidente actual de IBM Venezuela, y también lo era durante el incendio ocurrido el 22 de Noviembre de 2013. La causa del siniestro fue un corto circuito en una lámpara en el Lobby, que generó un incendio que no pudo ser sofocado de manera inmediata, por su gran altura. Además el edificio se encontraba en reparaciones –incluyendo reforzamiento anti-sísmico—y eso complicó más el incidente. Finalmente los cables que llevan los datos hicieron ignición y el humo producido, junto a los esfuerzos por controlar el fuego, terminaron impactando el corazón del centro de datos.

    El resultado fue que muchos clientes de IBM , y la infraestructura interna de la empresa, se vieron afectados, incluyendo a una de las principales redes de cajeros automáticos del país, conocida como Suiche 7B, que tomó seis días para volver a estar operativa.

    Pero no es de las consecuencias inmediatas de lo que hablaremos en este post, sino de las consecuencias a largo plazo sobre los clientes y sobre la forma de actuar de la misma IBM, tanto en Venezuela, como en el resto de la región.

    Por mucho tiempo el accidente fue tema de conversación con colegas, que me preguntaban sobre la tardanza en la restitución de algunos servicios, las consecuencias sobre la operación de las empresas afectadas y especialmente preguntaban por qué estas empresas guardaban silencio en su gran mayoría y no culpaban públicamente a IBM por los inconvenientes. Mi respuesta siempre era la misma “sin conocer el contrato de cada empresa, me atrevo a aventurar que muchas de ellas no contrataron servicios extra de respaldo de datos, de operación en casos contingencia, lo que normalmente se conoce como Disaster Recovery”. La respuesta de Denis a esta pregunta confirmó mi sospecha. Según afirma “sólo un 20% tenía contratado este tipo de servicios” y habían firmado cartas de descarga de responsabilidad para IBM. Sin embargo la empresa no escatimó en gastos, a decir del ejecutivo, para ayudar a los clientes para recuperar su información, y el 100% de los clientes que estaban con ellos antes del incidente, siguen contratando los servicios de IBM Venezuela, e incluso casi el 85% están funcionando desde el Centro de Datos recuperado, y el 15% restante funciona desde sus propios centros de Datos o desde algunos de terceros, y varios están planeando regresar al Centro de Datos de IBM en los próximos meses.

    Lo más resaltante aquí es la actuación de IBM una vez ocurrido el siniestro, tomando responsabilidades que fueron más allá de lo estipulado en el contrato. Denis afirma que el comportamiento del personal, comprometido con el cliente, fue una de las bases de esta actitud.

    Actualmente el 100% de los clientes tiene contemplado, además del servicio de Centro de Datos, un servicio de respaldo y funcionamiento alterno, para lo que IBM de Venezuela ha realizado alianzas con otros Centros de Datos en Venezuela, para remediar problemas de ancho de banda, conexión y acceso a divisas, así como para cumplir con regulaciones locales de empresas como bancos.

    Normalmente las empresas suelen rechazar planes de “Disaster Recovery” por considerarlos altos, pero después de este incidente, muchas empresas venezolanas comenzaron a reconsiderar esta idea. Dependiendo de la empresa, su nivel de negocios y su responsabilidad con sus clientes, las empresas pueden considerar planes más sencillos o complicados. Preguntas cómo ¿cuanto tiempo puede estar mi empresa fuera del aire? ¿cuanto cuesta el día/hora de estar sin sistemas? ¿puede haber pérdidas humanas o consecuencias sobre personas por estar fuera de línea? son las que debe plantearse cada directorio ejecutivo antes de considerar “costoso” un plan de “Disaster Recovery”. Por su parte IBM aprendió a insistir aún más en que los clientes cuenten con estos servicios, explicando de manera muy detallada, y usando el ejemplo ocurrido en Venezuela, las consecuencias de no contar con estos planes de contingencias.

    Así quizás el día de mañana amigo empresario, evites que esté hablandodeti y de como tu empresa quedó sin funcionar por culpa de no contar con un plan adecuado para contingencias.

  • El trimestre dorado de Apple

    El trimestre dorado de Apple

    En los próximos días se oirán miles de opiniones acerca de como Apple jamás podrá repetir un trimestre tan bueno, como solo podrá venir caos y desesperación en Cupertino, pero lo cierto es que Apple sigue viva después de la muerte de Jobs, y logró el mejor trimestre para cualquier empresa que cotiza en la bolsa

    Apple iPhone 6 gold
    Trimestre Dorado gracias al iPhone 6

    “En promedio vendimos más de 34.000 iPhones cada hora, las 24 horas del día, durante cada día del trimestre pasado” aseguró Tim Cook apenas comenzaba la conferencia par dar a conocer los resultados del trimestre anterior. Cómo siempre miles de supuestos analistas minimizaban los resultados que iban a anunciarse, así como esgrimían mil razones por las que Apple debe desaparecer en breve. Pero la realidad es que Apple logró otro hito histórico: el trimestre con más ganacias para cualquier empresa que cotice en la bolsa, superando incluso las ganancias de las petroleras en el recientemente concluido boom de precios del petróleo. Las ganancias fueron de nada más y nada menos que US$18.000 millones.

    Y es que Apple logró la venta de 74.5 millones de iPhones en el trimestre, poniendo a temblar a todos los demás jugadores, al sobrepasar los estimados de todos los expertos de la industria.

    Sin embargo la venta de iPads ha seguido sufriendo y a disminuido un 18% comparado a la cifra de hace un año, en gran parte por los embates de las tabletas con android, y en parte canibalizado por el propio iPhone que este año estrenó su pantalla más grande, con el iPhone 6 Plus. También se reporta una crecimiento en la venta de portátiles en general, lo cuál también contribuye con la disminución de ventas del iPad.

    Pero la mayor clave de este trimestre dorado de Apple es su buen papel en el mercado chino, donde la marca está muy bien vista por los consumidores. De hecho en el año Apple logró ventas equivalentes a unos US$16.000 millones en china en el último año, un aumento de casi el 70% con respecto al año anterior. Incluso la firma de análisis Canalys afirma que Apple se convirtió en el vendedor número uno de teléfonos inteligentes en ese país.

    Así que es seguro que por un muy buen rato seguiré hablandodeti Apple y de tus lanzamientos, más ahora que habrá que ver que tal te va con el famoso iWatch, que está por salir.

  • Windows 10: La nueva generación

    Windows 10: La nueva generación

    Un solo Windows para todos los dispositivos, es la meta mayor del nuevo sistema operativo de Microsoft

    windows-10-presentacionLlevar Windows del concepto de un sólo dispositivo a una realidad dodnde el usuario se pasea por una vasta cantidad de dispositivos, es la meta de diseño de Windows 10.

    Diseñado para un mundo donde las Apps, los servicios y el contenido deben viajar constantemente entre dispositivos, Windows 10 es la respuesta de Microsoft a los cambios del mercado, que incluyen pensar en el sistema operativo como un servicio más, que puede accesarse desde diferentes dispositivos.

    Y para estar en todos los dispositivos, Windows necesita eliminar todas las barreras existentes, incluyendo el pago por licencia, por lo que Windows 10 será una mejora gratuita, disponible para usuarios de Windows 7, 8.1 y Phone 8.1, al estilo de lo que hace desde hace ya algún tiempo Apple, y que ha ayudado a iOS a reducir al mínimo la fragmentación que tanto daño le hace a Android.

    Una vez que los dispositivos están en Windows 10 la idea es mantenerlos allí todo el tiempo posible, las nuevas funcionalidades serán añadidas de a poco, sin tener que esperar por nuevas mejoras importantes, en un proceso continuo de mejoramiento que sustituirá al esquema actual de grandes mejoras cada cierto tiempo, con sólo pequeñas mejoras en el medio. Habrá que esperar a ver si la implementación es tan fluida como suena en el papel.

    De todas maneras, la Internet de las cosas obligará a los sistemas operativos a portarse de esta manera, con automatizaciones automáticas y progresivas, y Microsoft podría estar mejor preparado con Windows 10.

    Cortana, la voz de Windows

    Cortana, el famoso asistente digital de Microsoft, juega un papel predominante en las nuevas formas de interacción con los nuevos dispositivos. Estará disponible en PCs, Tabletas y teléfonos, listo para dar recomendaciones, brindar un acceso más rápido a la información y por supuesto como interfaz entre los dispositivos y los usuarios.

    También estará más integrada con el motor de búsquedas Bing, así como con el nuevo navegador web, conocido como Spartan, con promesas de gran velocidad, simplicidad de interfaz y mayor compatibilidad.

    La experiencia multidispositivo

    Como comentamos anteriormente, la experiencia de usuario a través de múltiples dispositivos es clave. Además de soportar PCs, dispositivos 2 en 1,Tabletas, y Teléfonos inteligentes, Microsoft sumó dos nuevos tipos de dispositivos: el Microsoft Surface Hub y los lentes Microsoft HoloLens. Estos últimos, son unos lentes que de alguna forma recuerdan a los Google Glass, pero con una tecnología que luce más avanzada, donde se logra que el usuario visualice hologramas de alta definición, incluso con sonido tridimensional. El Microsoft surface Hub, por su parte facilita el trabajo en frupo, con conectividad máxima, especialmente diseñado para videoconferencias de alta productividad, disponible con pantallas de hasta 55” o 84”.

    En los próximos días estoy seguro que seguiré hablandodeti, Windows 10 y de como tu podrás definir el futuro de Windows, y hasta de Microsoft, en esa Internet de las cosas que está por llegarnos.

  • Spartan, la alternativa de Microsoft al vapuleado Internet Explorer

    Spartan, la alternativa de Microsoft al vapuleado Internet Explorer

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    Lejos están ya los días donde Internet Explorer era el gran mono que hacia mover la cuerda en el mercado de los browsers. Spartan es la propuesta de Microsoft para intentar recuperar ese esplendor, o al menos parte, y funcionará en el nuevo Windows 10

    Hubo momentos en que los que desarrollábamos sitios web nos veíamos forzados a utilizar funcionalidades propias de Internet Explorer que no funcionaban en otros exploradores. Eso hizo de a poco que el mercado se fuera abriendo a otras alternativas, primero fue FireFox, luego Chrome. Con el tiempo, Chrome relego a Internet Explorer al segundo lugar, gracias a una interfaz simplificada, una gran compatibilidad, el apoyo de Google y el crecimiento de Apple. Cuando Microsoft dejó de portar y soportar su Internet Explorer a otras plataformas, en especial a MAc que crecía a pasos agigantados en el sector de las portátiles, empezó a ceder terreno que más nunca recuperaría.

    Pero hoy Microsoft está consciente de que es el segundo en este mercado y parece estar dispuesta a reconocer y corregir sus errores, por eso anuncia un browser nuevo: Spartan.

    Spartan estará disponible junto a Windows 10, con ese nombre u otro, y sera una App descargable, para móviles y PC. Con una interfaz mucho más sencilla, probablemente con soporte para plugins, y con muchas funcionalidades nuevas.

    Entre las nuevas funcionalidades destaca la incorporación de nuevos medios de entrada, básicamente toque y lápices digitales, y la posibilidad de usar estos nuevos métodos para seleccionar y compartir material de la web, usando las herramientas de nube de Microsoft. Se espera también un comportamiento multi-dispositivo que permite trasladar fácilmente sesiones entre los diferentes dispositivos de un usuario, gracias al uso de la nube de Microsoft.

    Entre la larga lista de peticiones de la comunidad web estará sin duda un mayor respeto a los estándares que se definen afuera de Microsoft, algo que será fundamental para su adopción en masa o para quedar relegado a una minoría. Y como además Sparta estará conviviendo con Internet Explorer, al menos los primeros tiempos, tendrá que hacer un esfuerzo extra para no perder los usuarios que ya tiene ganados Micorosoft. Nada se ha dicho de incluir en Spartan un motor de compatibilidad con Internet Explorer, y por el bien de la arquitectura del nuevo browser, es mejor así, pero eso en algún momento se convertirá en un problema –no se de que tamaño—para la gente de Redmond, que deberá además diseñar un programa para que los usuarios de su servidor web IIS, y su plataforma .net mejoren sus páginas y apps para ser 100% compatibles con los estándares web, no con Internet Explorer (muchos ya lo son, pero unos pocos podrían quedar aislados con la gradual muerte del IE).

    Así que seguiremos hablandodeti Microsoft y de tu nuevo navegador Spartan, así como de windows 10, desde estas páginas.

  • CES 2015: Samsung apuesta a la Internet de las cosas

    CES 2015: Samsung apuesta a la Internet de las cosas

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    En su conferencia en el CES 2015, el CEO de Samsung, Boo-Keun Yoon esbozó el plan de la empresa para lograr jugar un papel predominante, apenas dentro de cinco años, en la Internet de las cosas

     

     

    Los hogares conectados e inteligentes del futuro, claves en el esquema de la Internet de las cosas, constituyen un gran mercado en el que Samsung quiere tener su parte. Así lo demostró la conferencia en el CES 2015 del CEO de la empresa, Boo-Keun Yoon. La oferta de wereables de Samsung, las funcionalidades de tabletas, teléfonos y TVs, son sólo el principio del camino en esa dirección. (más…)