Categoría: Industria

Sandy pone a prueba los planes de contingencia; no todas las empresas aprobaron

La tormenta/huracán Sandy ha puesto a prueba los planes de contingencia del gobierno federal de los EE.UU., del gobierno local de casi 20 estados de EE.UU y de miles de empresas radicadas en esos estados y fuera de ellos.

Dos agencias de PR de talla mundial, una marca mediana de electrónica, un pequeño servicio de noticias, un par de empresas más y decenas de amigos, ha sido el saldo de “accidentados” en mi correo electrónico, la mayoría por contra con servidores ubicados en la costa Este de EE.UU. –de la cuál se ha demostrado que es tan vulnerable como la Oeste—sin contar con servidores de respaldo en otras locaciones.

A partir de Sandy estoy seguro que ofertas de email como las de Google y otras empresas de correo en la nube, serán evaluadas y adoptadas por cientos de CIOs en toda la costa este, ya que estos servicios si lograron mantenerse en pie. Y es que una cosa es no tener acceso a la Internet por un fallo local, y no poder leer el correo a tiempo, y otra muy distinta es que tu servidor de correo se apague o quede aislado y los correos se pierdan. Igual vale para sistemas ERP, CRM y cualquier otro sistema que maneje información crítica.

En muchas empresas quedará demostrado que los planes de contingencia con que cuentan son insuficientes, especialmente en empresas medianas, que no tienen centros de datos, sino simples cuartos de data, atestados de servidores, y los centros de datos de mayor tamaño recibirán muchos pedidos de cotizaciones para prestar servicios “en la nube”.

Al final, el gran conjunto de nubes que fue Sandy, no se retirará por completo sin antes dejar una gran lección a los de TI: usar la nube –de cómputo– te puede proteger de las consecuencias de las nubes reales.

Al comenzar esta tormenta me asombré por su tamaño y desarrollo, pero nunca pensé que estaría hablandodeti tormenta/huracán Sandy, desde estas páginas.

octubre 31, 2012
Nokia a la perdida, Microsoft e Intel reducen ganancias, Google sufre por un error, IBM no cumple la meta y todavía faltan los demás.

Típicamente me aburren los resultados financieros de las empresas, y suelen ser información que paso por alto a la hora de publicarla para mis lectores en cualquier medio, debido a lo tediosa que es y a lo engorroso de su análisis. Pero este trimestre creo que vale la pena darle un vistazo.

Primero está la información del Matrimonio Microsoft-Nokia. Nokia sigue en caida libre, gracias a la estartegia de comunicación errada que adoptó al momento de respaldar Windows Phone. No estoy juzgando si la empresa hizo mal en respaldar el sistema de Microsoft o no, se trata de que cometió muchos errores estratégicos alrededor de la decisión, desde decidir la muerte de Meego y Symbian, hasta anunciar sus decisiones mucho antes de lo necesario. Los últimos impactos vienen de una baja sensible en las ventas, especialmente de smartphones, debido al anuncio de que estos serán incompatibles con el nuevo Windows Phone 8. Así las cosas la empresa registro una reducción en ventas de smartphones de más del 50% y de casi 20% en teléfonos convencionales. En los primeros nueve meses del año ha perdido más de 3.000 millones de euros.

Microsoft, el gigante de Redmont también experimentó una caída en sus beneficios, la segunda desde que cotiza en bolsa, que muy probablemente se vea recompensada el trimestre siguiente, gracias al lanzamiento de Windows 8. La perdida es poco significativa e inclusive logró tener ganancias más altas de las esperadas por los analistas. Sin embargo, el mundo móvil que aún es esquivo a Microsoft en gran parte puede estar pesando seriamente en los estados financieros de los chicos de Ballmer.

Intel es otra empresa a la que la movilidad le está costando ganancias. Su hasta ahora poco rentable apuesta por la ultrabooks se ha visto compensada parcialmente por el aumento de ventas en las Macbooks de Apple, pero el terreno de las tabletas y teléfonos inteligentes sigue sin tener la importancia debida en la billetera de Intel. Intel es la otra empresa que apuesta a windows 8 para una recuperación importante, ya sea por el aumento de ventas de PC o por Windows Phone 8 y el aumento de ventas de teléfonos con chips de Intel.

Google también ha visto disminuidas sus ganancias en el trimestre, básicamente por que la publicidad –el beneficio por clic en los anuncios del motor de búsqueda—se han desplomado desde el año anterior. Si bien la empresa ahora fabrica hardware –teléfonos–, cuenta con una tableta, hace sistemas operativos y cualquier otra cosa que se les haya ocurrido, desde mapas hasta carros que se manejan solos, el pozo de donde se nutren todos –la publicidad—amenaza con irse secando de a poco. Si a esto se le añade el error cometido por alguien –¿Google?¿La SEC?¿La empresa RR Donnelley?—de publicar los resultados faltando aún un comentario de Larry Page que pudiera matizar los resultados, y que le costo a la firma el 9% de su valor en unos pocos minutos, hasta que fuera sacada de cotización temporalmente, veremos que la situación es más o menos complicada.

IBM también arrojo un crecimiento menor al esperado por los analistas, que ven en todos estos resultados una tendencia del sector de tecnología a la que sólo algunas empresas logran escapar. De hechp IBM logró un modesto auemnto de sus beneficios de menos del 4% pero no alcanzo las cifras de ingreso estimadas, logrando ganar US$10.771 millones en los primeros meses del año.

Lamento tener que estar hablandodeti Nokia, como el peor ejemplo de desempeño, ya que siento qué mientras más competencia halla, mejor será el mercado, y si no cambian las cosas drásticamente, podrías hasta salir del mercado.

octubre 20, 2012
¿Conexión irracional?

Un estudio de Qualcomm y la revista Time sobre movilidad revela algunos hábitos de los seres humanos que señalan que la conexión entre su dispositivos móvil –el celular—y su persona alcanza ribetes que van más alla de lo racional.

En una encuesta realizada a nivel mundial en 8 países, que puede ser consultada aquí, se encuenran datos tsn sorprendentes como los que destaca Rafael Steinhauser, Vicepresidente Senior y Presidente de Qualcomm Latinoamérica:

“La gente considera su teléfono móvil como una parte esencial en su vida, debido principalmente a la importancia de mantenerse comunicado e informado en todo momento, y así lo mostró la respuesta de la gente encuestada en dos diferentes aspectos:
– 30% reconoce sentir ansiedad si olvida su teléfono en la oficina o su casa.
– 51% de los encuestados prefiere su celular a su PC o su laptop.“

Pero allí no acaba todo. A nivel global, el 66% reconoce que si se ve obligado a escoger entre llevar su dasyuno o el celular al salir de su casa, se llevarían el teléfono consigo. Si la elección fuera entre llevar su billetera o el celular, aún un 46% escogería llevarse el celular a la calle.

Otro 68% reconoce dormir con el celular al alcance de su mano y apenas un 13% se treve a dejarlo en un cuarto distinto al que usa para dormir.

Peor aún, salir de la casa y darse cuenta que no se lleva el celular consigo les genera ansiedad al 35%, nervisosismo a otro 25% y desorientación a un 19%. Y además el 68% regresaría en menos de 20 minutos a buscar el celular en la casa en caso de haberlo dejado olvidado.

Además el celular compite con otras actividades: el 64% lo usa mientras ve TV, el 58% mientras usa su PC y el 52% lo usa mientras está ¡en una fiesta!.
Sin duda alguna este estudio es una mina de oro para detectar como la relación entre el individuo y su teléfono es una relación muy estrecha, íntima, que además para algunos puede tildarse de obsesiva y hasta compulsiva.

Ocurre entonces, querido lector, que este estudio está realmente hablandodeti y de mi, y de nuestras hábitos al usar el celular, y vale la pena reflexionar un poco sobre los mismos.

octubre 17, 2012
Medellin quiere ser el próximo Valle del Silicio

Colombia tiene años haciendo las cosas bien en lo que a planificación para desarrollar las “nuevas economías” se refiere. Y Medellín quiere ser la estrella que despunte dentro de esta estrategia.

Recientemente conversé con el Ministro de TIC de Colombia, el Ingeniero Diego Molano, y me aseguraba que el trabajo continuo de varios gobiernos ha llevado a este desarrollo importante de la actividad digital en Colombia. Y es que el gobierno colombiano ve en las TIC –Tecnologías de la Información y la Comunicación—una herramienta para reducir la pobreza y aumentar la competitividad nacional. Bajo el plan Vive Digital, en ejecución por este gobierno, se le da continuidad a una estrategia que comenzó a principios de los 90, y que busca desarrollar una industria de TIC sólida, con abundantes emprendedores, que generen innovación, presten servicios y generen contenidos digitales.

Dentro del plan, Colombia esta instaurando la figura del CIO del gobierno, poco común en esta geografía, y cada institución pública de importancia cuenta además con sus propio plan de TIC, su propio CIO y su propia estrategia. Esto no sólo ocurre a nivel del gobierno central, sino también de los gobiernos regionales. Mientras tanto el Ministerio de TIC, o MinTIC, se ha encargado de favorecer la adopción de Internet e incrementar la penetración, además de proponer un marco regulatorio nacional, y brindar asesoría a las distintas entidades que lo requieran.

Pero cada gobierno regional elabora su estrategía, según afirma el Ministro, por lo que es común ver apoyo a la creación de software para productores cafeteros en Armenia, desarrollo de apps móviles en Bogotá o Call centers en Bogotá, Medellin o Cannizales.

De hecho Medellín, cuenta con su plan de CTI (ver http://www.rutanmedellin.org) y hasta ha declarado un Distrito tecnológico en el barrio Sevilla, que busca atraer a emprendedores tecnológicos de Colombia y el resto del mundo.

La ciudad, anteriormente azotada por el crimen, ha logrado bajar sus tasas de crimen de manera importante, ha constituido un sistema de metro que ha eliminado 175.000 toneladas de CO2, y creado bibliotecas y centros de innovación, para ser la única ciudad de Colombia –y una de las dos de Latinoamérica, junto a Sao Pulo—en la lista del Wall Street Journal (http://online.wsj.com/ad/cityoftheyear) de las ciudades más innovadoras del mundo.

Una iniciativa llamada “Espacio”, (espacio.co) fundada por Conrad Egusa, es una incubadora para proyectos tecnológicos que llama la atención. Es un lugar de colaboración que apoya a los emprendedores con PR gratis, mentores y ayuda en cuestiones como mercadeo. Es de destacar que Egusa vivió por mucho tiempo en el Silicon Valley de California.

Que bueno que al estar hablando de innovación y tecnología esté hablandodeti Medellin, ciudad que aún no conozco, pero estoy seguro pronto conoceré.

octubre 12, 2012
Insólito: EE.UU. declara a ZTE y Huaweii como empresas potencialmente peligrosas

ZTE y Huaweii, dos empresas chinas, que normalmente desarrollan teléfonos para el mercado medio y bajo, así como también infraestructura telefónica han sido señaladas en EE.UU. como un potencial riesgo de seguridad, debido a la alta ingerencia del gobierno chino en sus estructuras.

Aunque a primera vista no son empresas que fabrican tantos terminales como Apple o Samsung, la presencia de ambas en el mercado de equipos de redes es importante. De hecho Huaweii es el segundo fabricante a nivel mundial de enrutadores y hardware de telecomunicaciones, mientras que ZTE ocupa el quinto lugar.

Un reporte del comité de inteligencia del congreso, ha sido el encargado en prender la alarma. En el se cita textualmente “China tiene los medios, la oportunidad y motivos para usar las compa˜˜ías de telecomunicaciones con fines maliciosos. Basándonos en la información pública y privada, no podemos confiar en que Huaweii y ZTE estén libres de injerencias de estados extranjeros y esto representa una amenaza a la seguridad d elos Estados Unidos y sus sistemas”.
De alguna forma la intención final de este informe es que las empresas de telecomunicaciones en los EE.UU. desestimen la tecnología y equipos de estas dos empresas, en favor de otras que supongan un riesgo menor.

Ya de hecho, se han presentado algunos casos de empresas norteamericanas que han roto relaciones con algunas de estas empresas por motivos parecidos. Cisco en su momento rompió relaciones con ZTE después de descubrir que esta última había vendido tecnología de Cisco a Irán.
Ambas empresas han desmentido tal afirmación y ofrecen pruebas de buena voluntad, al tiempo que reclaman que se elabore un informe como ese basándose en suposiciones, y no en pruebas sólidas. Lo cierto es que esto cierra un merado de gran importancia para estas empresas asiáticas, y el efecto podría extenderse si otros mercados, como el europeo, empiezan a tomar en serio las advertencias del informe.

¿Quien iba a pensar que al estar hablando de seguridad nacional estaríamos hablandodeti Huaweii, y de ti ZTE, en estos términos?

octubre 10, 2012
Apple sin Jobs, está por convertirse en el Gran Hermano

A un año de la muerte de Steve Jobs, Apple está a punto de convertirse en una especie de gran hermano tecnológico, algo que realmente es paradójico ya que la compañía se dio a conocer con la primera Mac, precisamente con un comercial que parodiaba a la novela 1984 de George Orwell, donde el Gran Hermano, controlaba las vidas de todos.

Y es que hoy el dominio de Apple está siendo tan hegemónico en algunas áreas que no es descabellado imaginar un futuro donde Apple controle la gran mayoría de los dispositivos. Es claro que el mundo de las tabletas se ha decantado de manera apabullante hacia el iPad. De hecho ese mercado, creado por Apple, sufrió algunos ajustes al momento de entrar otros competidores en el mercado, pero en los últimos trimestres, Apple ha recuperado terreno, y por si sola ostenta mucho más mercado que todos los demás fabricantes juntos.

Ni hablar del mercado de los reproductores de música –hoy en declive—donde el iPod de Apple no dejó espacio para casi nadie, y sólo existen algunas alternativas asiáticas, muy baratas y de baja aceptación.

En el mundo de los teléfonos inteligentes ocurre algo parecido. Apple con tres modelos de teléfono, el iPhone 5, el 4S y el 4, cuenta con una gran participación del mercado, a la que sólo Samsung es capaz de rivalizar.

Pero más allá de esto, intente entrar a una tienda de telefonía en la calle en los EE.UU. –no un concesionario de los operadores, sino una tienda cualquiera—y sólo encontrará accesorios para iPhone, aunque si tienen suerte encontrará alguna que otra cosa para Samsung o Motorola. Es un “monopolio de facto” con los accesorios para iPhone.

Hasta acá la realidad que muchos han notado. Sin embargo Apple ha logrado meterse en otro segmento de mercado que hasta hace poco le había sido negado. Y es que las Macbooks, la línea de portátiles de Apple, es la línea más vendida en EE.UU. y ha empezado a conquistar mercados fuera de las fronteras norteamericanas. En aeropuertos, salones de trabajo y cafés Starbucks en USA es frecuente observar Macbooks en proporciones de una en cuatro, y en ciudades como san francisco esta proporción es aún mayor. En países como Colombia, algunos modelos de MacBook, como las Macbook Air de 11” y 13” se venden en cadenas de venta al detal como Éxito, con mayor exposición que marcas más tradicionales. Obviamente la experiencia iPhone-iPad tiene mucho que ver con este auge en las ventas de portátiles. La mayor seguridad del sistema y robustez, quedan en un segundo lugar al compararlas al estilo, diseño y estatus asociado a una de estas portátiles –que suelen costar, componente a componente, mucho más que sus equivalentes con Windows o Linux.

Si sumamos a esto dos grandes segmentos en los que Apple también manda con sus tiendas en línea, iTunes y AppStore, y por último consideramos la cadena de tiendas Apple, que en el mundo no tienen comparación, y los acuerdos con telefónicas del mundo para vender su iPhone, es fácil darse cuenta de que Apple está en múltiples segmentos, dominando el mercado desde muchos ángulos, y es sin duda alguna una especie de Gran Hermano que tiene control en múltiples segmentos y mercados, manejando la industria a su antojo.

Es por eso que hoy día, al estar hablandodeti Apple, pareciera que lo estuviera haciendo de aquel Gran Hermano que George Orwell retrataba en su novela 1984.

octubre 9, 2012